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ERP/CRM

Semplifica la gestione amministrativa

CRM sta per Customer Relationship Management ed ERP sta per Enterprise Resource planning. Sono software mirati alla gestione di tutte le interazioni che hanno luogo tra il fornitore di servizi e i clienti.

Il CRM si basa su applicazioni on line in grado di raccogliere e gestire tutte le informazioni di un’azienda, mentre l’ERP gestisce le attività quotidiane di business dell’azienda: project management, time management, Gantt, task, fatturazione tradizionale e fatturazione elettronica, preventivo, business intelligence e gestione statistiche, integrazione con software sviluppati da terze parti e tanto altro.

I vantaggi di questi sistemi sono molteplici sia per il fornitore che per il cliente. Viene infatti assicurato al cliente:
MONITORAGGIO DELLE ATTIVITÀ
COINVOLGIMENTO NEL PROCESSO DI LAVORO
TRASPARENZA DELLE INFORMAZIONI
RISERVATEZZA DEI DATI

Per l’azienda

Miglioramento della produttività
Aumento del livello di soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti
Semplificazione della gestione amministrativa
Internazionalizzazione

Obiettivi

Vantaggi

UX/UI avanzati
Dashboard avanzate di BI
Miglioramento KPI
Miglioramento delle performance aziendali
Decision making

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