PrestaShop Support

Assistenza moduli PrestaShop.

Assistenza e manutenzione siti e-commerce PrestaShop. Risoluzione bug, sviluppo moduli custom e migrazione versioni.

Assistenza e sviluppo moduli PrestaShop

I moduli sono il punto debole di ogni installazione PrestaShop. Un negozio di qualche anno ne ha venti o trenta attivi, spesso di sviluppatori diversi, alcuni non più aggiornati da tempo.

Quando qualcosa smette di funzionare, il problema è quasi sempre lì: un modulo incompatibile con la versione della piattaforma, o due moduli che si contendono la stessa funzione.

I problemi che risolviamo più spesso

  • Modulo abbandonato — lo sviluppatore non lo aggiorna più e si rompe al primo aggiornamento della piattaforma
  • Conflitti tra moduli — due componenti che modificano lo stesso comportamento e si annullano
  • Incompatibilità di versione — moduli per PrestaShop 1.6 che non funzionano su 8.x
  • Personalizzazioni perse — modifiche fatte direttamente nel codice, cancellate al primo aggiornamento
  • Rallentamenti — moduli che caricano risorse su ogni pagina anche dove non servono
Correzione e adeguamento
Moduli che non funzionano più: correzione o adattamento alla versione attuale.
Sviluppo su misura
Quando nessun modulo esistente fa quello che serve, lo scriviamo noi.
Audit dei moduli
Cosa è attivo, cosa serve davvero, cosa rallenta il negozio senza dare valore.
Prestazioni
Riduzione dei moduli superflui e ottimizzazione di quelli necessari.

Alcuni moduli che abbiamo sviluppato

  • Descrizione sconto in scheda prodotto — mostra pubblicamente la regola carrello applicata, che PrestaShop nasconde all'utente
  • Sincronizzazione con gestionali — allineamento di catalogo, prezzi e giacenze via API
  • Listini per marca o categoria — sconti applicati automaticamente a gruppi di prodotti
  • Import da feed fornitore — cataloghi aggiornati automaticamente da file XML o CSV
  • Regole di spedizione particolari — calcolo per volume, zona o tipologia merce

Ogni modulo resta di proprietà del cliente, documentato e compatibile con gli aggiornamenti della piattaforma.

Perché non modifichiamo il codice del core

È la scorciatoia che si paga sempre. Una modifica diretta nei file di PrestaShop funziona finché non arriva un aggiornamento, che la sovrascrive senza avvisare.

Lavoriamo con override e moduli dedicati: le personalizzazioni sopravvivono agli aggiornamenti, e il negozio resta aggiornabile nel tempo.

Se troviamo modifiche al core fatte in precedenza, ve lo segnaliamo: sono debiti tecnici che prima o poi presentano il conto.

Cosa comprende

  • Audit dei moduli installati e delle personalizzazioni
  • Correzione di moduli che non funzionano
  • Adeguamento alle nuove versioni della piattaforma
  • Sviluppo di moduli su misura
  • Risoluzione conflitti tra componenti
  • Ottimizzazione prestazioni
  • Documentazione di quanto sviluppato

Piani di manutenzione

Assistenza PrestaShop
a canone fisso.

Gli stessi piani valgono per i negozi PrestaShop che seguiamo. Tutti gli importi sono IVA esclusa.

Base

Siti vetrina e istituzionali che cambiano poco durante l'anno.

Aggiornamenti Mensili, testati su copia
Backup Settimanale, verificato
Monitoraggio e sicurezza Incluso
Tempo di risposta Entro 48 ore lavorative
Piccoli interventi Non inclusi
300 € all'anno + IVA
Richiedi il piano Base
Il più scelto

Business

Siti aziendali con più pagine, integrazioni e contenuti che cambiano spesso.

Aggiornamenti Quindicinali, testati su copia
Backup Giornaliero, verificato
Monitoraggio e sicurezza Incluso, con report mensile
Tempo di risposta Entro 24 ore lavorative
Piccoli interventi 1 ora al mese inclusa
590 € all'anno + IVA — pari a 49 € al mese
Richiedi il piano Business

E-commerce

Negozi WooCommerce, PrestaShop e Shopify con pagamenti attivi.

Aggiornamenti Settimanali, testati su copia
Backup Giornaliero, file e database
Monitoraggio e sicurezza Incluso, con report mensile
Tempo di risposta Entro 8 ore lavorative
Piccoli interventi 4 ore al mese incluse
da 100 € al mese + IVA, fino a 200 € secondo la complessità
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Trenta giorni di garanzia su ogni intervento una tantum.

Dopo la consegna restiamo a disposizione per un mese pieno: è il periodo in cui emergono le cose che nessun collaudo trova, e in quei trenta giorni le sistemiamo senza aprire un nuovo preventivo. Non ce lo chiede nessuna norma, è una scelta nostra.

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