Consulenza strategica digitale
La domanda che sentiamo più spesso non è "come si fa", ma "da dove si comincia". È la domanda giusta, e le risposte che circolano sono quasi sempre interessate: chi vende siti dice che serve un sito, chi vende pubblicità dice che serve pubblicità.
La consulenza strategica serve a stabilire l'ordine degli interventi partendo dai vostri numeri, non dal catalogo di un fornitore.
Il metodo
Prima i numeri. Quanto vale un cliente, quanti ne servono, quanto costa acquisirne uno oggi. Senza questi dati ogni piano è basato su impressioni.
Poi la situazione. Cosa avete già, cosa funziona, cosa costa senza rendere. Spesso emergono canoni attivi per servizi che nessuno usa più.
Infine le priorità. Cosa fare prima, cosa può aspettare, cosa non fare affatto. Con stime di costo e di ritorno per ciascun intervento.
Il conflitto di interesse va dichiarato
Realizziamo siti e software: è evidente che abbiamo interesse a proporre lavoro. Per questo la consulenza strategica è un servizio a sé, pagato per il tempo impiegato.
Se la conclusione è che il vostro sito va bene così, che vi conviene un prodotto commerciale invece di uno sviluppo su misura, o che il budget va speso su un canale che noi non gestiamo, ve lo scriviamo nel documento.
È il motivo per cui ha senso pagare una consulenza invece di chiedere tre preventivi.
Cosa vi resta
Un documento con: la situazione rilevata, gli interventi proposti in ordine di priorità, i costi stimati, i risultati attesi e come verificarli.
Resta vostro. Potete realizzarlo con noi, con altri, o internamente. Se serve, siamo disponibili per chiarimenti nei mesi successivi anche se il lavoro lo fa qualcun altro.
Cosa comprende
- Sessioni con chi decide e con chi opera
- Analisi dei numeri di business e del valore cliente
- Audit degli strumenti in uso e dei costi ricorrenti
- Verifica tecnica di sito e canali attivi
- Analisi dei concorrenti sul digitale
- Documento con priorità, costi e risultati attesi
- Presentazione e discussione delle conclusioni
Questa pagina fa parte della nostra consulenza digitale.